こんにちは、スケットサービスです。
今回は壊れてしまったパソコンをお持ち込み頂きました。

確認してみますと黒い画面に矢印だけがポツンと表示されています。

症状的にWindowsのシステム関連のエラーと思われますのでシステム修復を行います。

が、復帰しません。

あれこれ様々な方法を試しましたがうまくいきません。コマンドプロンプトを修復コマンドをたたいたり、修復ディスクやインストールディスクからの修復もうまくいきません。セーフモード起動も不可です。
システム的にエラーはないという段階まで修復しましたが、画面表示が変わらないため今回は先にデータだけ救出し、再セットアップ（初期化）という方法をとらせていただきました。

初期化後に、バックアップを取ったデータを戻して作業完了です。

お客様にも「ありがとう、助かった」とお喜びいただけました。

スケットサービスでは、パソコン修理を行っております。
壊れてしまったパソコン、気軽にお持ち込みください！
症状により直らないものもございますが、その際にはデータ救出のみという対応も可能ですので気軽にご相談ください。

スケットサービス（伊那市の便利屋）