八方塞がり Windows10へのアップグレード

こんにちは、スケットサービスです。
今回はWindows7から10へのアップグレードの依頼がございました
お預かりした端末のバージョンはWindows7です（SP1より前のバージョンです）

お預かりして確認してみますと…
なにやら一筋縄ではいかなそうです。

結局3日ほどお預かりしてあれこれやりましたが、
「アップグレード」はできませんでした。

詳細を書くと非常に長いので簡単に説明しますと、「パソコンの状態がちょっと古すぎた」ということです。ハード的には要件を満たしているのですが、システム的な面で追いついていない部分があり、その問題点がシンプルなのですがサポート等の関係であれこれ影響するものがありアップグレードができない状態になっていました。

しかしアップグレード以外にも方法があります。
それがクリーンインストールです。

…基本的にデータは消えてしまいますが10にすることができます。
データが絡んできますのでお客様に連絡をし承諾を取りました。データは基本的にエクセル・ワードだけ残ればいいということでしたので、対象のデータのバックアップを取ってからクリーンインストールを行いました。

無事にWindows10に上がりました！
クリーンインストールですのできれいな画面です。
デスクトップにほとんどなにもありません。

バックアップをとったデータをすべて戻し、
問題なく動くことを確認して作業完了です！

今回はアップグレードではなくクリーンインストールという方法になってしまいましたが、無事にWindows10にすることができました。

お預かりしたパソコンがWindwos7のSP1より前のものだった場合は今後はクリーンインストールでの対応となると思います。

スケットサービスではWindows10へのアップグレード作業を行っております。またアップグレードに失敗してしまった端末の修理も受け付けております。お困りでしたら気軽にご相談ください！

スケットサービス（伊那市の便利屋）