こんにちは、スケットサービスです。今回は「画面にウイルス警告がでてしまいどうしたらいいのかわからない」といってスマホをお持ち込みいただきました。
表示されている文言を確認してみますと「ウイルスに感染しています。対処が必要です（ボタン）」「〇〇〇というアプリをアップグレードしてください」というようなメッセージがでていました。あれこれ調べてみましたが、インターネット上の特定ページが出しているものですので詐欺の可能性が限りなく高いのでブラウザの強制終了を行いました。再度起動してブラウザを開いても警告がでてくることはありませんでした。
スケットサービスでは、スマホの操作説明を行っております。
今回のようにエラーや警告などの対処も可能ですのでお困りでしたら気軽にご相談ください。
スケットサービス（伊那市の便利屋）
