こんにちは、スケットサービスです。
今回は「パソコンのWi-Fiの調子が悪い」という相談がございました。
お預かりして確認してみますと…パソコンを使っていると突然ネットワークに接続できなくなってしまう現象が高頻度で起こることが確認できました。
お客様のご自宅のネットワークから、当店のネットワークに接続しても同じような現象が起こるので、PC側の問題だということがわかります。また本体内蔵のWi-Fi機能を使わずに、外付けのWi-Fiアダプターを付けるとネットワークが切れることなく利用できることから、内蔵のWi-Fi機能の何か悪さをしていることも確認できます。
ある程度特定できましたので、まずはネットワークアダプタ関連のデバイスのドライバー更新を行います。基本的には最新のドライバが適用されていましたがRealtekのWirelessLANが少し古いものになっていましたので最新版に更新を行いました。
更新後に動作を確認してみますと、途中でネットワークが切断されることもなく動いていることが確認できました。
更新前は1日の中で何度も切れてしまっていましたが、更新後は1日動かしても1度も切れることがありませんでした。
どうやらドライバが何か悪さをしていたようです。
問題なく動くことが確認できましたのでこれで作業完了です。
スケットサービスでは、パソコンの修理を行っております。
「パソコンから変な音がする」「突然立ち上がらなくなってしまった」などパソコンが壊れてしまったときには気軽にご相談ください。
スケットサービス（伊那市の便利屋）
