こんにちは、スケットサービスです。
今回はワイヤレスキーボードがきかなくなってしまったパソコンをお持ち込み頂きました。

お預かりして確認してみますと…
回復画面ではキーボードが反応することから、ワイヤレスキーボードの故障や、本体のハードウェア故障ではなくシステム面での故障のようです。

フリーズ
画像はイメージです

今回は、OSのシステム修復およびWindows10用のドライバの再インストールを行いました。
作業後は問題なくワイヤレスキーボードが動くようになりました。

スケットサービスでは、パソコン修理の作業を行っております。お困りでしたら気軽にご相談ください!

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