こんにちは、スケットサービスです。
今回はWindows10へのダウングレード依頼がございました。
今回はWindows10➡11にアップグレード後10日以上経っていましたので、クリーンインストールの対応となりました。つまりデータおよびアプリがすべて消えます、もちろんOffice(Word、Excelなど)もです。
お客様にはその点をご了承いただきダウングレード作業を行いました。
バックアップしていたドライバの復元を行い、パソコンはWindows10で問題なく動くようになりました。
スケットサービスでは、パソコン修理の作業を行っております。
お困りでしたら気軽にご相談ください。
スケットサービス(伊那市の便利屋)