こんにちは、スケットサービスです。
今回は「OfficeがおかしくなったあとにPCが起動しなくなった」といってパソコンをお持ち込み頂きました。
動作を確認してみますと、PC起動時にシステムチェックが動きそれが終わらずに起動を妨げているようです。
うまく起動できないことに関しては、システムの修復を行い問題なく起動するようになりました。
起動後にOfficeを確認しますと「問題が発生しました」と表示されます。
今回はオンライン修復という手段でOfficeの修復を行いました。
(こちらの作業にはプロダクトキーが必要となりますので個人でやられる場合には必ずお手元にプロダクト―をご用意ください。)
修復後は問題なくOfficeのソフトが利用できるようになりました。
お客様に直りましたという連絡をしたところ「ついでにパソコンを速くしてほしい」と追加の作業依頼がございましたので、SSDへの換装も行いました。今まで起動に数分かかっていたものが1分程度で起動するようになり、WordやExcelの動きもカナリ軽くなりました。
スケットサービスでは壊れてしまったパソコンの修理やパソコンの高速化の作業を行っております。お困りでしたら気軽にご相談ください!
スケットサービス(伊那市の便利屋)