こんにちは、スケットサービスです。
今回は「パソコンの動きが遅くておかしい」という相談をいただきました。
起動して動作を確認してみますと、
・ExcelやWordが開けない
・IE（ブラウザ）も開けない
・パソコンが何度もフリーズしてしまう
・Windowsのシステムのエラーが表示される
という現象が見られました。
もう少し詳しく調査を行うと…不良セクタが存在しているようでした。またHDDから異音が聞こえているためHDDが故障している可能性がかなり高いと判断。
そのためまずはHDDの交換作業を行います。
まずは不良セクタを除いたクローンを作成しデータの移行作業を行います。
データを移行したSSDをノートパソコンに組み込み起動を確認後、そこからシステムの修復作業を行っていきます。
修復作業を行った結果…
エラー表示が消え、サクサクと快適に動くパソコンになりました！
（HDD→SSDに変えたので動作も劇的に早くなりました）
今まで起動自体にも時間がかかっていたものが、すぐに立ち上がるようになり、ブラウザやソフトもすぐに開けるようになりました。またシステム面でエラーがあるといわれていた部分も修復し、エラーがでなくなったことを確認しました。
今回はHDDの故障が原因でWindows10へのアップデートもしくはWindowsUpdateのがうまく完了していなかったことが原因だと思われます。
スケットサービスでは、パソコン修理の業務を行っております。
パソコンの動きがおかしいなど気になる症状がありましたら気軽にご相談ください。
スケットサービス（伊那市の便利屋）
