こんにちは、スケットサービスです。
今回はOS起動不可のパソコンをお持ち込み頂きました。
動作を確認しますと、OSの起動に失敗しシステム修復をかけてもうまくいかないようです。
また回復オプションから初期化をしてもエラーが出てしまい初期化ができない状態でした。

フリーズ
画像はイメージです

今回はOSのクリーンインストール(CDからの再インストール)という方法をとらせていただきました。

クリーンインストール後は問題なくPCが起動するようになりました。
またお客様が作成したExcelやWordなどのデータも無事に救出しPCの方に戻しました。

お客様には「助かったよ!」とお喜びいただけました。

スケットサービスではパソコン修理を行っております。
「動きがおかしい」「起動しなくなった」「変な画面が出る」などお困りでしたら気軽にご相談ください!

スケットサービス(伊那市の便利屋)